公司内部沟通管理制度

发布时间:2019-03-15

公司内部沟通管理制度,一、制定本制度的目的,为促进公司各部门及工作人员之间的交流,通心态,通都变成一种需求,矛盾,系,二、沟通前的心态改变,良好的沟通首先要从改变心态开始,、健康的心态1,我们在整个团队中倡导坦率、真诚、相互信任、相互帮助的沟,通氛围,身,积极畅通的沟通交流,后议论与传播,太多个人情感倾向,于接受,、需求的心态2,每一个人都要把沟通变成一种需求:对上级来说,优秀表现或是不足,需求,上级管理工作中出现的问题,上级去沟通,需求,工对公司的沟通也成为一,种需求,的建议和意见,、实事求是的心态,沟通基于事实,- 1 -,习惯,越级上报,一律要引起重视,三、沟通方式,、面谈:主要指一对一的面对面谈话1 、会议:包括问题讨论会议、工作协调会议、员工座谈会、全2,体员工大会等方式,、书面沟通:包括工作报告、文件、内部刊物等方式,4 电子邮件与网络即时联络工具等方式,四、各处的沟通职责,(一)人事部门,并给予中层管理以人力资源部要积极促进各部门间的沟通,上人员相关沟通技能的培训,、2了解员工的目前工作的状态定期进行员工满意度调查问卷,和需求,(二)每一位有下属的管理人员,、在新员工入职时,简要情况,、在员工试工期满转正时,出评价,、在员工工作绩效不佳时,目标之间的差距,工的期望,、在员工心态出现问题时,并改变心态,、当员工表现优异时,的工作期望,、当得知员工家庭出现重要事件时,、须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议,- 2 -,并积极改进,也须保持最少每个月一次的沟对于未发生以上情况的员工,通。

培养一种正确的沟,把积极地沟通变成一种习惯,在沟通中提高工作效率和准确度,融洽工作关系,同时建立良好、健康的问题反映及解决渠道,倡导全体员工树立端正的沟通心态,让沟通帮助整个团队提高工作准确度及效率,发现问题时通过正确的渠道反映,在谈工作中的问题时,在他人向自己反映工作中存在的问题时,积极改善,下级工作的,下级思想与生活的动态,积极与下级去沟通,也都要变成自己的沟通需求,对于同事以及各部门之间,以促进工作效率与效果,对公司具有代表性问题的提出与建议,都可以通过各种方式进行沟通,3,公司各级管理干部要养成倾听来自一线声音的,无论是逐级的工作上报,只要是基于事实的、有益于推进企业工作的沟通内容,与员工进行坦诚的沟通,3,包括电话、网络沟通:、,、1,要与其进行入职谈话,并表达对其在公司发展的期望与祝愿,要通过面谈,表扬优点、指出不足,要通过面谈,与公司要求的差距,以提高员工工作绩效,要立即与其谈话,要表达出对员工的赞赏,要对事件情况表达关注,7,、8。

使每一个岗位对上对下的沟,减少误解和,增进同事及上下级感情,特制定本制度,要使沟通基于工作本,在工作中要保持,而不是背,要就问题谈问题,要乐,都要变成自己的沟通,对下级来说,积极与,积极地沟通也要成为一种,每一名员,对公司改革、发展,还是员工通过正确的沟通方式进行,并积极改进,介绍公司及工作的1,对其试用期的表现做2,并提出对其今后的工作期望,帮助员工寻找与工作3,提出改进意见,帮助其分析原因4,并提出对员工5,6。

建立和谐的工作关,不要包含,本部门工作中的各种问题,并表达对员。

导读:文档《公司内部沟通管理制度》共2页,当前为第1页,大小为19kb,是实用文档、总结/汇报、学习总结相关类别的资料,并提供若干种公司内部沟通管理制度的文本文档下载,如word文档下载、wps文档下载等。公司内部沟通管理制度,以下便是第1页的正文:

公司内部沟通管理制度

一、制定本制度的目的

为促进公司各部门及工作人员之间的交流,培养一种正确的沟

通心态,把积极地沟通变成一种习惯,使每一个岗位对上对下的沟

通都变成一种需求,在沟通中提高工作效率和准确度,减少误解和

矛盾,融洽工作关系,增进同事及上下级感情,建立和谐的工作关

系,同时建立良好、健康的问题反映及解决渠道,特制定本制度。

二、沟通前的心态改变

良好的沟通首先要从改变心态开始。

、健康的心态1

我们在整个团队中倡导坦率、真诚、相互信任、相互帮助的沟

通氛围,倡导全体员工树立端正的沟通心态!要使沟通基于工作本

身,让沟通帮助整个团队提高工作准确度及效率;在工作中要保持

积极畅通的沟通交流,发现问题时通过正确的渠道反映,而不是背

后议论与传播;在谈工作中的问题时,要就问题谈问题,不要包含

太多个人情感倾向;在他人向自己反映工作中存在的问题时,要乐

于接受,积极改善。

、需求的心态2

每一个人都要把沟通变成一种需求:对上级来说,下级工作的

优秀表现或是不足,下级思想与生活的动态,都要变成自己的沟通

需求,积极与下级去沟通;对下级来说,本部门工作中的各种问题,

上级管理工作中出现的问题,也都要变成自己的沟通需求,积极与

上级去沟通;对于同事以及各部门之间,积极地沟通也要成为一种

需求,以促进工作效率与效果;每一名员

工对公司的沟通也成为一

种需求,对公司具有代表性问题的提出与建议,对公司改革、发展

的建议和意见,都可以通过各种方式进行沟通。

、实事求是的心态。3

沟通基于事实!公司各级管理干部要养成倾听来自一线声音的

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习惯,无论是逐级的工作上报,还是员工通过正确的沟通方式进行

越级上报,只要是基于事实的、有益于推进企业工作的沟通内容,

一律要引起重视,与员工进行坦诚的沟通,并积极改进。

三、沟通方式

、面谈:主要指一对一的面对面谈话1 、会议:包括问题讨论会议、工作协调会议、员工座谈会、全2

体员工大会等方式。

、书面沟通:包括工作报告、文件、内部刊物等方式。3

4 电子邮件与网络即时联络工具等方式。包括电话、网络沟通:、

四、各处的沟通职责

(一)人事部门

并给予中层管理以人力资源部要积极促进各部门间的沟通,、1

上人员相关沟通技能的培训。

、2了解员工的目前工作的状态定期进行员工满意度调查问卷,

和需求。

(二)每一位有下属的管理人员

、在新员工入职时,要与其进行入职谈话,介绍公司及工作的1

简要情况,并表达对其在公司发展的期望与祝愿。

、在员工试工期满转正时,要通过面谈,对其试用期的表现做2

出评价,表扬优点、指出不足,并提出对其今后的工作期望。

、在员工工作绩效不佳时,要通过面谈,帮助员工寻找与工作3

目标之间的差距,与公司要求的差距,提出改进意见,并表达对员

工的期望,以提高员工工作绩效。

、在员工心态出现问题时,要立即与其谈话,帮助其分析原因4

并改变心态。

、当员工表现优异时,要表达出对员工的赞赏,并提出对员工5

的工作期望。

、当得知员工家庭出现重要事件时,要对事件情况表达关注。6

、须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议,7

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并积极改进。

也须保持最少每个月一次的沟对于未发生以上情况的员工,、8

通。

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