2019年经营管理诊断总结报告及管理优化方案

发布时间:2019-11-06

★★★巩固优势、整合资源、延伸发展,【经营管理诊断总结报告及管理优化方案】,第一部分:诊断工作综合描述,1、诊断目的:,通过对(省略)公司经营管理现状进行全面诊断,2、诊断涉及部门:,经营层、业务部、资材部、生产部、工程部、研发部、管理部、品保部,3、诊断主要参考论据:,主要依据书面的《+(省略)+公司经营管理现状综合诊断表》,——注:诊断过程中相关项目信息依据有GB/T 19580-2004 卓越绩效评价准则(部分适用条款)、ISO9001:2000/ISO9004标准、中小型制造企业体系策划、企业文化,建设、可能涉及到的客户要求等信息,4、诊断总体过程安排:,①2008-06-25 09:00~15:00 《管理者提升提升训练》理念及心态部分专题培训,②2008-06-25 15:00~19:30 诊断:经营层(含管理者代表),③2008-06-27 09:00~18:00 诊断:业务部、管理部、研发部、工程部、资材部,④2008-06-28 09:00~11:40 诊断:生产部、品保部,5、诊断过程中主要会见的人员:,经营层-贺总、王总业务部-王海燕(销售经理),管理部-李永先(管理部经理)研发部-刘海波(研发部经理),工程部-蔡勇(工程部经理)资材部-胡治福(资材部经理),生产部-张涛(生产部经理)品保部-赵玉智(品保部课长),6、保密性声明:,①本次诊断过程中收集到的任何涉及深圳市(省略)电子有限公司商业机密的信息,问师郑重承诺对这些信息进行保密,②因本次诊断报告中涉及较多对深圳市+(省略)+电子有限公司目前现状、发展瓶颈、,资源优劣势等分析以及全面的解决方案等,③诊断中涉及部分对管理人员及部门建设等方面的评价,查参考,第二部分:诊断SWOT分析,1、STRENGTH(现状优势):,①公司目前有较为成熟的主流产品以及相对稳定的客户资源,在生产规模、市场开拓方面再上新台阶,②公司经营层有前瞻性及危机意识,状况对企业如何提升竞争力,③多数的中高层管理人员对行业相关的产品技术有较深的理解,的把握与创新奠定了基础,④经营层对企业的发展与管理的革新有着强烈的意愿,逐步完善与提升,⑤公司地理位置及交通环境较具优势,为完备,2、WEAKNESS(现状的弱势):,①企业的战略规划及经营目标模糊不清,发展与规划的纲领性指导文件,②中高层重要管理人员多为技术者背景,欠缺管理思路,③部分经理人员思想高度不够,时部分管理者存在的素质上的差距,④企业文化建设及企业文化的沉淀几乎空白,糊,⑤部门及岗位职责定义粗糙,其经常被介入具体的管理细节中,⑥表面上看流程定义完整,晰,⑦绩效考核欠缺系统化,励机制不完善,⑧尚未建立起真实意义上的人力资源系统框架,等管理模块的建设还未起步,⑨管理人员与基层员工普遍缺乏系统性的培训与提升,储备及人才的培养相对滞后,⑩企业运营流程中的关键环节多处运行不顺畅,3、OPPORTUNITY(机会):,①行业市场空间较大,企业的定位,②企业在相对比较缺乏规范化思路的前提下尚且具备如此竞争能力,架进行全面梳理,③经营层对企业的危机意识可以转化为企业上升的动力,面的提升工作,4、THREATEN(威胁):,①企业的战略规划与发展愿景、价值观与行为准则如果不能明确提出,成企业文化与标准化的沉淀,②管理团队中,理思路与方法论,③对以顾客为核心的价值创造流程如果不尽快进行梳理,料承认、样品研发、计划与物控等瓶颈环节,第三部分:各部门薄弱环节分析及提升思路各部门主要薄弱环节及管理提升思路:,第四部分:全面解决方案草案。

★★★,深入了解公司运营体系当前的运行情况,本顾,在未经许可的情况下不会向任何第三方机构泄露,请务必作为内部机密处理,所以此诊断报告只供经营层审,不建议分发至各部门经理,能够支持公司进一步,能针对公司的现状并结合内部管理及外部竞争,促进管理再上新台阶等提出建设性的战略思路,为企业的核心技术,并有决心通过一系列的举措,硬件设施及厂区环境稳定,为公司的发展建立了基础,停留于经营层的意识层面,虽然对产品技术理解深刻,经营层虽有前瞻性,管理思路仍停留于“小作坊式生产”的模式中,团队合作中本位意识较强,企业愿景、价值观、员工行为准则模,管理人员及员工欠缺凝聚力,责任体制不完善,既耽误了经营层对企业的方向与战略的规划,基本符合ISO9001的要求,整体运作流程停留在以部门为导向的基础上,绩效目标的设定依据不明确,欠缺双向的沟通,对人才的选拔、任命、培养与激励,对人才的梯队建设,管理者的管理理念及系统性的方法论极为匮乏,存在瓶颈,只要积极实施全方位的管理提升策略,一方面加大市场开拓力度,如果对管理框,明确提炼企业的战略愿景与价值观,可以借助外力一起推动全,同时由于缺乏系统性培训与激励,如果不能形,则企业管理将始终停留于“人治”阶段,尤其是身居要职的部门经理多为技术能手,且因流程定义粗糙,并全面解决供方导入、材,会在一程度上危及交付能力、规模化生产及顾客的满意。

并从多纬度找出各部门、流程中的薄弱环节及漏洞,相关问题将通过项目计划在全面展开过程中解决,整体资源配置较,没有形成企业,但普遍都比较,但纲领性的战略规划及企业的价值观不明确,同,属典型的“打工者”角色,高层管理人员的和蔼及责任心导致,又滋长了经理人害怕承担责任的风气,但价值创造流程主线不清,而不是以顾客为导向的基础上,目标的定义、考核规则、激,无法达到经营层的初衷,人才的,部分管理者及员工心态存在问题,如供方资源的保证,明确企业价值取向与,一方面专心“练内功”,理顺以顾客为核心的价值创造流程,员工及管理人员可塑性较高,经营层也将疲于奔命,但普遍欠缺系统化的管,部门接口相关的职能定义模糊,最终影响企业的市场竞争能力。

为后期公司全面的管理提升打好基础,中层干部与经营层的方向及思路无法统一,就像经营层已经爬到山顶,不能做到一切以顾客满意及企业利益为最高准则的“老板”角色,这些问题对企业的创新与发展形成阻力,而且管理流程定义粗糙,通用性太强,这种现状对企业当前的运营及可持续发展都是极为不利的,研发制样、计划与物控的配套性都存在问题,生产异常管理与品质控制多是事后救火,则对企业的整体竞争力的提升与规模化发展都是极为乐观的,实施管理策划与资源的优化,坚决实施规范化管理,通过A(理念、意识及心态)、S(管理工具与技巧、管理方法论等)、K(专业知识)的全面展开,将可以从根本上改善企业目前的现状并建立持久的竞争优势,最终将会使企业失去发展的方向与精神支柱,部门间互相协助意识较差,存在明显的本位主义。

导读:文档《2019年经营管理诊断总结报告及管理优化方案》共2页,当前为第1页,大小为224kb,是实用文档、工作范文、制度/规范相关类别的资料,并提供若干种2019年经营管理诊断总结报告及管理优化方案的文本文档下载,如word文档下载、wps文档下载等。以下便是第1页的正文:

★★★巩固优势、整合资源、延伸发展!★★★

【经营管理诊断总结报告及管理优化方案】

第一部分:诊断工作综合描述

1、诊断目的:

通过对(省略)公司经营管理现状进行全面诊断,深入了解公司运营体系当前的运行情况,并从多纬度找出各部门、流程中的薄弱环节及漏洞,为后期公司全面的管理提升打好基础。

2、诊断涉及部门:

经营层、业务部、资材部、生产部、工程部、研发部、管理部、品保部

3、诊断主要参考论据:

主要依据书面的《+(省略)+公司经营管理现状综合诊断表》

——注:诊断过程中相关项目信息依据有GB/T 19580-2004 卓越绩效评价准则(部分适用条款)、ISO9001:2000/ISO9004标准、中小型制造企业体系策划、企业文化

建设、可能涉及到的客户要求等信息。

4、诊断总体过程安排:

①2008-06-25 09:00~15:00 《管理者提升提升训练》理念及心态部分专题培训;

②2008-06-25 15:00~19:30 诊断:经营层(含管理者代表);

③2008-06-27 09:00~18:00 诊断:业务部、管理部、研发部、工程部、资材部;

④2008-06-28 09:00~11:40 诊断:生产部、品保部。

5、诊断过程中主要会见的人员:

经营层-贺总、王总业务部-王海燕(销售经理)

管理部-李永先(管理部经理)研发部-刘海波(研发部经理)

工程部-蔡勇(工程部经理)资材部-胡治福(资材部经理)

生产部-张涛(生产部经理)品保部-赵玉智(品保部课长)

6、保密性声明:

①本次诊断过程中收集到的任何涉及深圳市(省略)电子有限公司商业机密的信息,本顾

问师郑重承诺对这些信息进行保密,在未经许可的情况下不会向任何第三方机构泄露;

②因本次诊断报告中涉及较多对深圳市+(省略)+电子有限公司目前现状、发展瓶颈、

资源优劣势等分析以及全面的解决方案等,请务必作为内部机密处理;

③诊断中涉及部分对管理人员及部门建设等方面的评价,所以此诊断报告只供经营层审

查参考,不建议分发至各部门经理,相关问题将通过项目计划在全面展开过程中解决。

第二部分:诊断SWOT分析

1、STRENGTH(现状优势):

①公司目前有较为成熟的主流产品以及相对稳定的客户资源,能够支持公司进一步

在生产规模、市场开拓方面再上新台阶;

②公司经营层有前瞻性及危机意识,能针对公司的现状并结合内部管理及外部竞争

状况对企业如何提升竞争力,促进管理再上新台阶等提出建设性的战略思路;

③多数的中高层管理人员对行业相关的产品技术有较深的理解,为企业的核心技术

的把握与创新奠定了基础;

④经营层对企业的发展与管理的革新有着强烈的意愿,并有决心通过一系列的举措

逐步完善与提升。

⑤公司地理位置及交通环境较具优势,硬件设施及厂区环境稳定,整体资源配置较

为完备,为公司的发展建立了基础。

2、WEAKNESS(现状的弱势):

①企业的战略规划及经营目标模糊不清,停留于经营层的意识层面,没有形成企业

发展与规划的纲领性指导文件;

②中高层重要管理人员多为技术者背景,虽然对产品技术理解深刻,但普遍都比较

欠缺管理思路,经营层虽有前瞻性,但纲领性的战略规划及企业的价值观不明确,中层干部与经营层的方向及思路无法统一,就像经营层已经爬到山顶,但中层干部有的在半山腰等候领导支援,有的还在山底下观望;

③部分经理人员思想高度不够,管理思路仍停留于“小作坊式生产”的模式中,同

时部分管理者存在的素质上的差距,团队合作中本位意识较强,属典型的“打工者”角色,不能做到一切以顾客满意及企业利益为最高准则的“老板”角色,这些问题对企业的创新与发展形成阻力;

④企业文化建设及企业文化的沉淀几乎空白,企业愿景、价值观、员工行为准则模

糊,管理人员及员工欠缺凝聚力;

⑤部门及岗位职责定义粗糙,责任体制不完善,高层管理人员的和蔼及责任心导致

其经常被介入具体的管理细节中,既耽误了经营层对企业的方向与战略的规划,又滋长了经理人害怕承担责任的风气;

⑥表面上看流程定义完整,基本符合ISO9001的要求,但价值创造流程主线不清

晰,整体运作流程停留在以部门为导向的基础上,而不是以顾客为导向的基础上,而且管理流程定义粗糙,通用性太强,缺乏明显的行业与企业特征,涉及流程的接点比较容易形成脱节现象,部门间也容易滋生本位意识;

⑦绩效考核欠缺系统化。绩效目标的设定依据不明确,目标的定义、考核规则、激

励机制不完善,欠缺双向的沟通,无法达到经营层的初衷。

⑧尚未建立起真实意义上的人力资源系统框架,对人才的选拔、任命、培养与激励

等管理模块的建设还未起步。

⑨管理人员与基层员工普遍缺乏系统性的培训与提升,对人才的梯队建设,人才的

储备及人才的培养相对滞后,管理者的管理理念及系统性的方法论极为匮乏,部分管理者及员工心态存在问题,这种现状对企业当前的运营及可持续发展都是极为不利的!

⑩企业运营流程中的关键环节多处运行不顺畅,存在瓶颈,如供方资源的保证,研发制样、计划与物控的配套性都存在问题,生产异常管理与品质控制多是事后救火,缺乏有效的异常预警机制及质量信息反馈、分析与持续改进机制,这对企业的规模化生产、争取更高档次的客户及争取更大市场份额来说都是令人担忧的。

3、OPPORTUNITY(机会):

①行业市场空间较大,只要积极实施全方位的管理提升策略,明确企业价值取向与

企业的定位,一方面加大市场开拓力度,一方面专心“练内功”,则对企业的整体竞争力的提升与规模化发展都是极为乐观的;

②企业在相对比较缺乏规范化思路的前提下尚且具备如此竞争能力,如果对管理框

架进行全面梳理,明确提炼企业的战略愿景与价值观,理顺以顾客为核心的价值创造流程,实施管理策划与资源的优化,坚决实施规范化管理,相信企业的综合实力会再上一个新台阶!

③经营层对企业的危机意识可以转化为企业上升的动力,可以借助外力一起推动全

面的提升工作。同时由于缺乏系统性培训与激励,员工及管理人员可塑性较高,通过A(理念、意识及心态)、S(管理工具与技巧、管理方法论等)、K(专业知识)的全面展开,将可以从根本上改善企业目前的现状并建立持久的竞争优势。

4、THREATEN(威胁):

①企业的战略规划与发展愿景、价值观与行为准则如果不能明确提出,如果不能形

成企业文化与标准化的沉淀,则企业管理将始终停留于“人治”阶段,经营层也将疲于奔命,最终将会使企业失去发展的方向与精神支柱;

②管理团队中,尤其是身居要职的部门经理多为技术能手,但普遍欠缺系统化的管

理思路与方法论,且因流程定义粗糙,部门接口相关的职能定义模糊,部门间互相协助意识较差,存在明显的本位主义,如果不能从根本上革新思想,实施一系列的规范化改进,终将使企业的运营陷入困境;

③对以顾客为核心的价值创造流程如果不尽快进行梳理,并全面解决供方导入、材

料承认、样品研发、计划与物控等瓶颈环节,会在一程度上危及交付能力、规模化生产及顾客的满意。最终影响企业的市场竞争能力。

第三部分:各部门薄弱环节分析及提升思路各部门主要薄弱环节及管理提升思路:

第四部分:全面解决方案草案

备案:粤ICP备05137242号