销售部门日常管理制度

发布时间:2020-08-07

销售部门日常管理,一、考勤制度,1、上下班时间及迟到、早退、旷工,①销售部上班时间为上午8: 00-12:00,②迟到和早退处理:迟到或早退30分钟内一次处罚20元,③旷工:旷工一次扣3天工资,2、休息安排,3、请假处理,①事假、病假一律提前一天向主管报备,②婚假和直系亲属丧假可享受3天休假,③请假在24小时内未补假条的视为旷工,4、法定节假日:按国家法定假日安排带新休息,排值班,、日常工作制度1、着装、礼仪、标准用语,①必须着装整洁:上穿衬衣、西服、下穿西裤(女士可穿中长短裙子),②对同事要友好团结,③主动接待客户,①新增:置业顾问每周新增5套有效房源,10 元(注:新盘也算新增房源),②钥匙:置业顾问每月需收两把钥匙,③跟进:置业顾问每周有效房源跟进5条,租赁房源跟进:体现具体价格。

下午14:00-18:00,迟到半小时以上又无请假报备者按旷工一计,连续旷工三天按辞退处理,公司每月有4天休息,并在公司微信群里做出说明,由门店主管协调按,对业主、客户应恭敬有礼、热情、专业,注意服务态度,新增5个客户缺一个罚,虚假房源一条处罚30 元,租赁买卖不限,少一条处罚5元,付款方式。

值班人员上班时间为上午8:00-16:00,主管或经理迟到或早退30分钟内一次处罚50元,没提前审批或不被批准的一律按旷工处理,禁止和业主客户吵闹,客户进门需起身站立“您好,新录房源必须是目前在售和在租的现房,收取钥匙以“钥匙委托协议”为据,看房时间。

值班用餐时间自行调整安排,但必须有人留班,迟到半小时以上无说明报备者按旷工一天计,发生一次罚款100 元,主管罚款200元,有什么可以帮你的,”客户离开需送客户到门口,暂时不租赁的请录入暂缓,错盘将被删除,并在第一时间在房源中体现有钥匙,有钥匙但没录入房源的不能钥匙提成5%,家具家电情况,对客户的要求。

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销售部门日常管理

一、考勤制度

1、上下班时间及迟到、早退、旷工

①销售部上班时间为上午8: 00-12:00,下午14:00-18:00,值班人员上班时间为上午8:00-16:00,值班用餐时间自行调整安排,但必须有人留班。

②迟到和早退处理:迟到或早退30分钟内一次处罚20元,迟到半小时以上又无请假报备者按旷工一计。主管或经理迟到或早退30分钟内一次处罚50元。迟到半小时以上无说明报备者按旷工一天计。

③旷工:旷工一次扣3天工资,连续旷工三天按辞退处理。

2、休息安排,公司每月有4天休息。

3、请假处理

①事假、病假一律提前一天向主管报备,并在公司微信群里做出说明,没提前审批或不被批准的一律按旷工处理。

②婚假和直系亲属丧假可享受3天休假。

③请假在24小时内未补假条的视为旷工。

4、法定节假日:按国家法定假日安排带新休息,由门店主管协调按

排值班。

、日常工作制度1、着装、礼仪、标准用语

①必须着装整洁:上穿衬衣、西服、下穿西裤(女士可穿中长短裙子)

②对同事要友好团结;对业主、客户应恭敬有礼、热情、专业,禁止和业主客户吵闹,发生一次罚款100 元,主管罚款200元,严重者开除。

③主动接待客户,注意服务态度,客户进门需起身站立“您好,有什么可以帮你的?”客户离开需送客户到门口,“慢走!再见!”接电话应用“您好,恺阳房产”,转接同事“好的,请稍等!” 2、工作量化要求

①新增:置业顾问每周新增5套有效房源,新增5个客户缺一个罚

10 元(注:新盘也算新增房源),虚假房源一条处罚30 元。新录房源必须是目前在售和在租的现房,暂时不租赁的请录入暂缓。错盘将被删除,不算新增。(错盘是指房源是有效,但是录入信息不对的)。

②钥匙:置业顾问每月需收两把钥匙,租赁买卖不限,收取钥匙以“钥匙委托协议”为据,并在第一时间在房源中体现有钥匙,有钥匙但没录入房源的不能钥匙提成5%,少一把钥匙处罚30 元。

③跟进:置业顾问每周有效房源跟进5条,少一条处罚5元。

租赁房源跟进:体现具体价格,付款方式,看房时间,家具家电情况,对客户的要求,体现其中一两项越全越好。

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