授权管理制度

发布时间:2019-09-16

授权管理制度,一、目的,为了进一步规范公司的运作,本办法包括从组织层面明确各层级的常规授权,二、定义及类别,(一)定义,授权指将某项权力从公司或某个层级(岗位)授予某个层级(岗位)使用以完成某项任务的过程,1、任务是指管理者所要求员工去完成的具体事项,2、权力是指员工完成工作所需要的财力、人力及其他资源的自主支配权,(二)授权的种类,1、授权从整体上分为常规授权和临时授权,常规授权也称组织授权,临时授权也称个人授权,力一般由组织的高层级向低层级授予,2、授权按权力的性质和尺度可分为决策权、信息知情权和执行权,1)决策权决策权指对某项事项进行提议、审核、决策的权力,2)信息知情权信息知情权指决策前及决策后信息知晓的权力,3)执行权执行权指具体执行某项事务或决策的权力,后者是指在职位分工的基础上,3、决策权按决策程度分提议权、审核权、会签权、批准权:,1)提议权提议权包括申请权,2)审核权审核权包括复核权,合理、可行的权力,3)会签权会签权指对申请/提议事项是否合理、可行提出本人意见的权力,权的最大区别是会签权只为最后审批提出意见,4)批准权批准权又称为审批权、核准权,行的权力,5)不是所有事项均要经过提议、审核、会签、批准,4、知情权,除了会签作为事前的知情权外,备案是指作为事项的集中管理单位或主导单位,报送备案,抄送和传达是指决策事项涉及到相关部门、个人而应通过书面抄送知会,宣导、传达,三、授权的原则,(一)常规授权原则,1、任务、权力应相匹配,即安排什么职责、布置什么任务,2、实行分级授权管理,管理者在授权时,3、应以书面形式,为提高授权的权威性,4、授权事项及权限大小应与组织管理定位一致,根据战略任务要求、行业经营管理特点及整体员工素质确定总分公司、职能部门的管理定位,5、授权应随组织架构或业务流程改变而调整,公司组织架构或业务流程改变时应重新审视原授权,(二)临时授权的原则,1、只有必须或应该分派的事项方可授权,必须授权事项指本身不应该由授权者直接处理的工作。

提高效率、控制风险、降低成本、改善客户服务,以利于职责、任务的顺利完成,如年度工作任务、日常监控任务等,如决策权、财务使用权、人员调配权、信息知情权、质量否决权等,指根据流程运作及职责分解而固定授予的权力,指根据属下能力变化而临时授予完成某项任务的权力,但亦存在平级委托任务并相应授予权力的情况,决策权,信息知情权,前者即是职位职责所约定的分工,根据具体决策明确的执行主体所有的权力,指对某一事项或工作制订、编制、申请或提议的权力,审核权指对申请/提议事项按公司规定进行审核以确定是否审核权,复核权指对已审核通过的事项进行复核的权力,会签权与审核会签权,并不能否决所提议的事项,指对审核通过事项进行最后审批以确定是否实批准权,对某事项拥有批准权的人称为该事项的权责主管,特殊情形下,还有事后的知情权,相关事项的决策文件应以书面形式备案,例如所有流程应备案到总裁办,或正式的抄送和传达,以知悉决策事项的权力,应授予相应的权力,只应该对直接员工进行授权,并知会相关部门,实现管理的顺畅,进而确定组织各层级所需的授权事项及权限大小,与现实不相适应的应相应调整,必须授权属下处理。

特制定本授权管理办法,提高组织的运营效率及效能,按权力所指向的对象类别分为财务权、人事权及业务权,常规授权,权临时授权,执行权,提议权,审核和复核的结果有三种,会签权也是决策前知悉的一种信息知情权,可能直接决策(批准),是以备案、抄送或传达的情形,并让直接员工对他们的员工进行二次授权,授权应以书面形式,另外,应该授权事项指组织日常例行性的工作。

同时规定临时性授权的原则及方法,指导各级主管的临时性授权,第一种是通过并呈报上级批准,第二种是予以否决,如餐厅经理在自己的权限内处理客户投诉可能直接批准,且事后报备即可,拥有对决策事项的正式知悉的权力,不应出现越级授权的情况,并知会涉及的相关部门,办公场所的集中与否会影响到信息、指令的沟通与协调,在授权时应加以考虑,本身应该授权属下处理以提高效率,关系到本组织(部门/岗位)生存(存。

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授权管理制度

一、目的

为了进一步规范公司的运作,提高效率、控制风险、降低成本、改善客户服务,特制定本授权管理办法。

本办法包括从组织层面明确各层级的常规授权,以利于职责、任务的顺利完成,提高组织的运营效率及效能。同时规定临时性授权的原则及方法,指导各级主管的临时性授权,以促使组织经营管理能力的提升。

二、定义及类别

(一)定义

授权指将某项权力从公司或某个层级(岗位)授予某个层级(岗位)使用以完成某项任务的过程。

1、任务是指管理者所要求员工去完成的具体事项,如年度工作任务、日常监控任务等。

2、权力是指员工完成工作所需要的财力、人力及其他资源的自主支配权,如决策权、财务使用权、人员调配权、信息知情权、质量否决权等,按权力所指向的对象类别分为财务权、人事权及业务权。

(二)授权的种类

1、授权从整体上分为常规授权和临时授权。

常规授权也称组织授权,指根据流程运作及职责分解而固定授予的权力。常规授权

临时授权也称个人授权,指根据属下能力变化而临时授予完成某项任务的权力。权临时授权

力一般由组织的高层级向低层级授予,但亦存在平级委托任务并相应授予权力的情况。

2、授权按权力的性质和尺度可分为决策权、信息知情权和执行权。

1)决策权决策权指对某项事项进行提议、审核、决策的权力;决策权

2)信息知情权信息知情权指决策前及决策后信息知晓的权力;信息知情权

3)执行权执行权指具体执行某项事务或决策的权力,前者即是职位职责所约定的分工,执行权

后者是指在职位分工的基础上,根据具体决策明确的执行主体所有的权力。

3、决策权按决策程度分提议权、审核权、会签权、批准权:

1)提议权提议权包括申请权,指对某一事项或工作制订、编制、申请或提议的权力。提议权

2)审核权审核权包括复核权。审核权指对申请/提议事项按公司规定进行审核以确定是否审核权

合理、可行的权力。复核权指对已审核通过的事项进行复核的权力。审核和复核的结果有三种,第一种是通过并呈报上级批准,第二种是予以否决,与提议者沟通如何进行修订或改进,第三种是提出意见,由拥有批准权的人最终决策。审核和复核者根据事项的性质进行判断,决定作出哪一种审核结果。

3)会签权会签权指对申请/提议事项是否合理、可行提出本人意见的权力。会签权与审核会签权

权的最大区别是会签权只为最后审批提出意见,并不能否决所提议的事项。会签权也是决策前知悉的一种信息知情权。

4)批准权批准权又称为审批权、核准权,指对审核通过事项进行最后审批以确定是否实批准权

行的权力。对某事项拥有批准权的人称为该事项的权责主管。

5)不是所有事项均要经过提议、审核、会签、批准。特殊情形下,可能直接决策(批准),如餐厅经理在自己的权限内处理客户投诉可能直接批准,且事后报备即可。

4、知情权

除了会签作为事前的知情权外,还有事后的知情权,是以备案、抄送或传达的情形,拥有对决策事项的正式知悉的权力。

备案是指作为事项的集中管理单位或主导单位,相关事项的决策文件应以书面形式备案

报送备案,例如所有流程应备案到总裁办;

抄送和传达是指决策事项涉及到相关部门、个人而应通过书面抄送知会,或正式的抄送和传达

宣导、传达,以知悉决策事项的权力。

三、授权的原则

(一)常规授权原则

1、任务、权力应相匹配。

即安排什么职责、布置什么任务,应授予相应的权力。

2、实行分级授权管理。

管理者在授权时,只应该对直接员工进行授权,并让直接员工对他们的员工进行二次授权,不应出现越级授权的情况。

3、应以书面形式,并知会相关部门。

为提高授权的权威性,实现管理的顺畅,授权应以书面形式,并知会涉及的相关部门。

4、授权事项及权限大小应与组织管理定位一致。

根据战略任务要求、行业经营管理特点及整体员工素质确定总分公司、职能部门的管理定位,进而确定组织各层级所需的授权事项及权限大小。

5、授权应随组织架构或业务流程改变而调整。

公司组织架构或业务流程改变时应重新审视原授权,与现实不相适应的应相应调整。另外,办公场所的集中与否会影响到信息、指令的沟通与协调,在授权时应加以考虑。

(二)临时授权的原则

1、只有必须或应该分派的事项方可授权。

必须授权事项指本身不应该由授权者直接处理的工作,必须授权属下处理。应该授权事项指组织日常例行性的工作,本身应该授权属下处理以提高效率。关系到本组织(部门/岗位)生存(存

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