收费管理制度

发布时间:2020-10-04

收费管理制度,为了规范物业公司的收费和管理,(一),1.押金费用:钥匙押金10元/把、一卡通押金30元/张、遥控器押金20元/个、水电卡押金50元/张,2.水电费充值:按居民用水用电的标准给学生充值,登记充值,3.开水费:按学期收取,4.自行车租赁费:学生可以凭借一卡通,5.投币式洗衣机费用:公寓一楼有洗衣房,运行时间为四十分钟,6.施工保证金:凡是进入校区内施工人员,7,8,9,(二),1,2,3,与紫宇公司四六分成的,4,5,6,7,(三),(四),1,2,3,(五),1,方可挂机,2,3。

保障物业公司资金的安全, 物业服务的收费项目及流程标准如下:,学生退寝时只要办理好相关手续后,电费单价0,并打印相应的费用收据,每月5元/人,到一站式服务中心办理自行车租赁登记,洗一次至少投三元硬币,都要携带有效证件到一站式服务中心进行登记,移动充值、宽带办理:需要办理移动宽带或移动业务的同学,水电费余额:将退寝学生的水电卡交由物业工作人员核查一下剩余的水电余额,乒乓球室:乒乓球室仅对研究生开放, 收费管理办法:,物业人员所收的押金,学生的水电充值,人才公寓一楼开水房的设施设备由紫宇公司提供,紫宇六,自行车租赁的相关办理程序由物业工作人员在执行,移动宽带及其他相关业务办理收取的费用,所收的水电费余额也是作为物业的一项收入,乒乓球室收取的费用是作为物业的正常收入, 收费明细表:, 收费入账明细:,一千元留作备用金,学生充的水电费用,认真学习收费文件,收费管理人员应遵守:,接待学生要做到态度热情、谈吐文明礼貌,收费员要熟练掌握物业管理相关法规及各项收费标准与依据,对欠费的学生。

物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务相适应的原则,可以凭收据到一站式服务中心办理,6元/kwh,作为存档,开出物业专用收据,并以本人的一卡通作抵押,办理人员出入证,携带有效证件及学生证,记录下来,研究生凭有效证件到保安室进行登记,包括水电卡、钥匙、一卡通、遥控器和施工保证金,物业人员只是代为办理,所收费用是物业,物业四,收到的费用用于车辆维修,所有业务是由物业人员办理,金额超过一千元存到工行卡里,是要定期交给学校财务的,做好按文件标准收费,电话催缴管理费时要先问好,要在规定时间内“发出第一次催缴通知书”。

客服人员核实身份后,检查所交物品是否齐全完好,热水单价3,6元/m3,以便核实,客户联交给学生,存根联跟记账联由客服人员存档,身份核实后,发放自行车车牌号,并交纳不低于2000元的施工保证金,用于现场施工,到一站式服务中心,由客服人员核对身份后,把余额退还给学生,再有新生入住时,并以一卡通抵押领取球拍,按每小时一元收取,不计入收入类,学生退寝时押金全额退还,不收取任何费用,相关费用全部交给学校财务入账,费用情况物业是从中拿提成的,移动公司会定期把费用打到工行卡里,为了资金的安全保管,每日清点所收现金,自行车租赁费、乒乓球拍出租费、洗衣机费、水电卡余额,是定期交给物业总公司财务的,不多收、不少收、不乱收,文明合理收费,然后自报单位、姓名、详细告知所欠各项费用的起止时间、金额、限定缴费期限,在学生清楚了并向学生致谢后,并以电话告知。

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收费管理制度

为了规范物业公司的收费和管理,保障物业公司资金的安全,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务相适应的原则。

(一). 物业服务的收费项目及流程标准如下:

1.押金费用:钥匙押金10元/把、一卡通押金30元/张、遥控器押金20元/个、水电卡押金50元/张,学生退寝时只要办理好相关手续后,可以凭收据到一站式服务中心办理,客服人员核实身份后,检查所交物品是否齐全完好,检查没有问题的情况下,收回票据,押金会如数退还;

2.水电费充值:按居民用水用电的标准给学生充值,电费单价0.6元/kwh,热水单价3.6元/m3,冷水单价2.6元/m3,学生凭水电卡至一站式服务中心

登记充值,并打印相应的费用收据,作为存档,以便核实;

3.开水费:按学期收取,每月5元/人,开出物业专用收据,客户联交给学生,存根联跟记账联由客服人员存档;

4.自行车租赁费:学生可以凭借一卡通,到一站式服务中心办理自行车租赁登记,并以本人的一卡通作抵押,身份核实后,发放自行车车牌号,并对讲自行车库管理员,准予该租赁人提取自行车,并把车牌号交给自行车管理员。归还时,租用人至停车房把自行车交给管理员查验合格后,领取该自行车停车牌,到一站式服务中心交费。自行车租赁的收费标准是:5小时内收费1元,5-24小时收费5元。租用时间不能超过24小时,超过24小时每增加1天按10元/天计费,并记违规使用1次;

5.投币式洗衣机费用:公寓一楼有洗衣房,洗一次至少投三元硬币,

运行时间为四十分钟;

6.施工保证金:凡是进入校区内施工人员,都要携带有效证件到一站式服务中心进行登记,办理人员出入证,并交纳不低于2000元的施工保证金,用于现场施工,清理担保及相关设备损坏担保,施工完毕,物业现场查验合格后,确定所有设施设备完好无缺,卫生已清理干净后,保证金如数退还给施工方,本表一式两份,以便查阅;

7.移动充值、宽带办理:需要办理移动宽带或移动业务的同学,携带有效证件及学生证,到一站式服务中心,由客服人员核对身份后,填写相关资料,办理业务;

8.水电费余额:将退寝学生的水电卡交由物业工作人员核查一下剩余的水电余额,记录下来,把余额退还给学生,再有新生入住时,所领取的水电卡如果有余额,要把费用交齐,以便合账。

9.乒乓球室:乒乓球室仅对研究生开放,研究生凭有效证件到保安室进行登记,并以一卡通抵押领取球拍,按每小时一元收取,不足一小时也按一小时收取。

(二). 收费管理办法:

1.物业人员所收的押金,包括水电卡、钥匙、一卡通、遥控器和施工保证金,不计入收入类,学生退寝时押金全额退还,施工人完工后,保证金全额退还。以上有损坏公私财物的需按价赔偿。

2.学生的水电充值,物业人员只是代为办理,不收取任何费用,相关费用全部交给学校财务入账。

3.人才公寓一楼开水房的设施设备由紫宇公司提供,所收费用是物业

与紫宇公司四六分成的,紫宇六,物业四;

4.自行车租赁的相关办理程序由物业工作人员在执行,收到的费用用于车辆维修。

5.移动宽带及其他相关业务办理收取的费用,所有业务是由物业人员办理,费用情况物业是从中拿提成的,移动公司会定期把费用打到工行卡里,这也是物业的一项收入;

6.所收的水电费余额也是作为物业的一项收入;

7.乒乓球室收取的费用是作为物业的正常收入。

(三). 收费明细表:

(四). 收费入账明细:

1.一千元留作备用金,金额超过一千元存到工行卡里,为了资金的安全保管,每日清点所收现金,要及时把现金存入银行,收费员必须保证票据、收入统计表、款项相符;

2.学生充的水电费用,是要定期交给学校财务的,自行车租赁费、乒乓球拍出租费、洗衣机费、水电卡余额,是定期交给物业总公司财务的,其他移动缴费、洗衣机费用、开水费,我们是按对方给的提成收取的,收取的费用也是定期交给物业总公司财务的。

3.认真学习收费文件,做好按文件标准收费,不多收、不少收、不乱收,文明合理收费。收费员开具收据必须保证字迹工整、大小一致。收费员收费时必须核对人民币的真伪,并对人民币真伪负责。

(五).收费管理人员应遵守:

1.接待学生要做到态度热情、谈吐文明礼貌,电话催缴管理费时要先问好,然后自报单位、姓名、详细告知所欠各项费用的起止时间、金额、限定缴费期限,在学生清楚了并向学生致谢后,

方可挂机;

2.收费员要熟练掌握物业管理相关法规及各项收费标准与依据;

3.对欠费的学生,要在规定时间内“发出第一次催缴通知书”,并以电话告知。

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